Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die maklerfinanz24 GmbH, Zum Froschmaar 6, 52355 Düren, vertreten durch den Geschäftsführer Nico Backes. Telefon 02421 4078950, E-Mail kontakt@maklerfinanz.com.

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge. Sie bindet auch keine Inhalte anderer Anbieter ein – Schriften, Bilder und Skripte kommen von unserem eigenen Webserver. Deshalb gibt es auf dieser Website keinen Cookie-Hinweis. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Website technisch nötig ist (Abschnitt 3) oder wenn Sie uns selbst eine Anfrage schicken (Abschnitt 5).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website liegt auf einem Server der Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Angaben, die Ihr Browser übermittelt, in sogenannten Logfiles:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war (Statuscode)
• die Seite, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer), soweit Ihr Browser sie übermittelt
• Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten brauchen wir, um die Website fehlerfrei auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Servers zu gewährleisten und Angriffe abwehren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionierenden Internetauftritt. Wir führen die Logfiles nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht aus, um Besucher zu erkennen. Sie werden automatisch gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, es sei denn, ein konkreter Sicherheitsvorfall muss aufgeklärt werden.

Host Europe verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Mit Host Europe haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Verschlüsselte Verbindung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie über das Formular senden, können dadurch unterwegs nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontakt- und Rückrufformular, E-Mail, Telefon

Wenn Sie uns über das Rückrufformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns machen: Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Anliegen und – falls angegeben – Nachricht und Wunschzeit für den Rückruf. Beim Formular kommt der Titel der Seite hinzu, von der Sie es abgeschickt haben, sowie der Zeitpunkt.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Anschlussfragen zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Vorbereitung zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen beantworten zu können.

Die Formulardaten werden verschlüsselt an unseren Webserver bei Host Europe übertragen, dort nicht gespeichert, sondern direkt per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Unsere E-Mail-Postfächer betreiben wir mit Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland), bereitgestellt über Host Europe. Microsoft verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

Ihre Angaben geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Ist für Ihr Anliegen ein Partnerunternehmen nötig, etwa bei einer Finanzierung oder rund um eine Immobilie, sprechen wir das vorher mit Ihnen ab.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist. Entsteht daraus ein Vertrag oder ein Beratungsverhältnis, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten verlangen (nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre).

6. Links zu anderen Websites

Diese Website enthält einfache Links, zum Beispiel zu Google Maps für die Anfahrt, zur IHK Aachen oder zum Vermittlerregister. Beim Aufruf unserer Seiten werden dabei keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

7. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht

• auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung entgegensteht (Art. 17 DSGVO),
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an kontakt@maklerfinanz.com oder an unsere Anschrift.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

8. Freiwilligkeit der Angaben

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns über diese Website Daten mitzuteilen. Ohne Name und Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse können wir Sie allerdings nicht zurückrufen. Sie erreichen uns jederzeit auch direkt per Telefon oder E-Mail.

9. Widerspruch gegen Werbe-Mails

Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie E-Mail-Adressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

Stand: September 2026